Återbetalningspolicy
Returpolicy – Glowique.se
Vi på Glowique.se vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det erbjuder vi en smidig returprocess.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning, i enlighet med svensk distanshandelslag.
För att nyttja ångerrätten måste produkten vara:
-
Oanvänd
-
I originalförpackning
-
I samma skick som när du mottog den
Av hygieniska skäl kan kosmetiska produkter som har öppnats eller använts inte returneras.
Hur gör jag en retur?
-
Kontakta oss via mejl på hej@glowique.se
-
Ange ditt ordernummer och anledning till returen
-
Du får vidare instruktioner om hur du skickar tillbaka varan
Returfrakt bekostas av kunden om inte varan är defekt eller felaktigt skickad.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Betalningspolicy – Glowique.se
På Glowique.se erbjuder vi trygga och säkra betalningslösningar.
Betalningsmetoder
Vi accepterar följande betalningsalternativ:
-
Kortbetalning (Visa, Mastercard)
-
Klarna (faktura, delbetalning eller direktbetalning)
-
Swish
-
Andra lokala betalningsalternativ beroende på kundens val
Alla betalningar behandlas via säkra och krypterade anslutningar för att skydda dina uppgifter.
Priser
Alla priser på Glowique.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid felaktigheter, prisändringar från leverantör eller tekniska fel.
Orderbekräftelse
När din beställning är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Om du inte mottagit en bekräftelse, vänligen kontakta oss på hej@glowique.se
