Användarvillkor

Användarvillkor – Glowique.se

Senast uppdaterad: 2026-02-24

Dessa användarvillkor gäller för alla köp och all användning av webbplatsen Glowique.se. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på hej@glowique.se.

1. Företagsinformation

Glowique.se är en e-handelsbutik som säljer skönhetsprodukter online.
Kontakt: hej@glowique.se

2. Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera att uppgifterna stämmer.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid exempelvis:

  • Felaktiga prisuppgifter

  • Tekniska fel

  • Slut i lager

  • Misstanke om bedrägeri

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Vi erbjuder säkra betalningslösningar via externa betalleverantörer. Betalningen behandlas genom krypterad anslutning.

Glowique.se ansvarar inte för eventuella avgifter som kan tillkomma via din bank eller betalningsleverantör.

4. Leverans

Leveranstiden kan variera beroende på lagerstatus och leveransadress. Uppskattad leveranstid anges i samband med köp.

Glowique.se ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag eller omständigheter utanför vår kontroll.

5. Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottagit varan.

Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.

Av hygieniska skäl kan öppnade eller använda kosmetiska produkter inte returneras.

För att påbörja en retur, kontakta oss på hej@glowique.se med ditt ordernummer.

6. Reklamation

Om en vara är defekt eller felaktig ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation ersätter vi produkten eller återbetalar beloppet enligt gällande konsumentlagstiftning.

7. Ansvarsbegränsning

Glowique.se ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå vid användning av våra produkter.

Våra produkter ska användas enligt anvisningar. Vi ansvarar inte för reaktioner som uppstår på grund av individuell känslighet.