Fraktpolicy

Leveranspolicy – Glowique.se

Senast uppdaterad: 2026-02-24

På Glowique.se strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på hej@glowique.se.

1. Leveranstid

Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar beroende på produkt och leveransadress.

Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiden vara något längre.

Observera att leveranstiden räknas från att din beställning har behandlats och skickats, inte från beställningsdatumet.

2. Behandlingstid

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
Under kampanjer eller högtider kan behandlingstiden vara något längre.

3. Fraktkostnad

Eventuell fraktkostnad visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Vi kan erbjuda fri frakt vid kampanjer eller över ett visst ordervärde.

4. Spårning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.
Om spårning erbjuds får du en spårningslänk så att du kan följa din leverans.

5. Förseningar

Glowique.se ansvarar inte för förseningar som orsakas av:

  • Fraktbolag

  • Tullhantering

  • Oförutsedda händelser utanför vår kontroll

Vid större förseningar är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

6. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift för hantering och returfrakt debiteras.

7. Skadade paket

Om ditt paket är skadat vid leverans ber vi dig kontakta oss omedelbart på hej@glowique.se och bifoga bilder på skadan så att vi kan hjälpa dig vidare.